雨漏り修理における詐欺もある！その事例

必要のない工事せまってくる

「外から見ていたのですが、近い内に雨漏りが起こりそうです。屋上を見せてください」と、危機感をアピールし屋根に上がる飛び込みの営業がいます。こちらはよくある詐欺の手口です。住人は一緒に屋上や屋根に上がることができない場所もあるので「ヒビ割れがあり必要だ」と虚偽の報告をし、工事の契約を迫ります。実際には工事はするものの実際には工事の必要ないところまで工事してしまいます。

契約書を書かない前に工事開始される

「調査だけさせて下さい」と提案され、屋根に上がらせて見せたら「簡単な修理でしたので、やっておきました」と、勝手に工事すすめ、代金を請求してくるというものです。どのような修理が行われていたかは素人にはわからず、勝手に工事をして費用請求してくるのは詐欺の手口です。

工事せずに代金を持ち逃げ

工事前に入金を要求され、振り込んだら業者と連絡がつかなくなり代金を持ち逃げされたという詐欺も多数報告されています。このような業者はそもそも業者ではなく、詐欺専門の集団である可能性が高いといえます。用意周到でホームページも存在してあるケースもあります。工事前に代金を支払うことは避けましょう。

雨漏修理業者の詐欺の手段

突然訪問し雨漏り修理をすすめる

飛び込み営業で急に訪れ、「外から見たのですが、屋根が劣化してますよ」「早めに修理しないと雨漏りします」などと言って不安をあおって工事をすすめるという手口はよくあります。中には無料調査といい屋根にあがって自分で壊して破損片と見せてくる悪徳な手口もあります。飛び込みの業者は注意が必要です。

火災保険での雨漏り修理を推してくる

保険で直せるというのがお得に聞こえるかもしれませんが、火災保険をつかっての雨漏り修理をすすめてくる業者にも要注意です。保険の適用になるかどうかを決めるのは保険会社の調査員です。保険で直せるからと工事をすすめたものの保険適用にはならなかったという事例があります。

キャンペーン中の値引きを押してくる

キャンペーンや期間限定特別値引き等といい契約を急がせる業者もやめておいたほうがよいでしょう。雨漏り修理には適正価格があります。異常に安い金額で提案しているところは材料が悪かったり、工程を省いていたりするので、数年ももたずに雨漏りが再発する恐れがあります。

雨漏り修理で詐欺にあわないための注意点

飛び込み営業の話を聞かない

詐欺にあわないためには飛び込みの営業の話は聞かないことです。名刺を渡され、ホームページがあったとしても、調べてみたら所在地に実態がなかったというケースもあります。飛び込み営業は一旦話を聞いてしまうと居座ったりすることもあるので早い段階で断りを入れましょう。

すぐに決断しない

対応がよくて信用できそうな業者であっても、すぐに契約をするのは避けましょう。まずは他社との比較をしてみましょう。沖縄県内は雨漏り修理業者は多数あり、同じ雨漏りに対しても工法や材料、職人によって費用は異なってきます。複数の業者に調査・見積もりを出してもらい、技術、費用面などを総合的に踏まえ、一番納得のいく業者を慎重に決定しましょう。

代金を先に支払わない

工事費用の前払いを要求してくる業者もいます。悪徳業者の場合、お金を持ち逃げされる可能性があるので前払いすることは避けましょう。契約書をなどに記載されている会社の住所や電話番号は虚偽で、会社の実体がないこともあります。

契約書の内容を確認する

契約内容を隅々まで確認しましょう。工事の内訳、諸経費など適正価格で納得のいくものでかどうか見極めましょう。また、保証やアフターフォローが何年してくれるかなどしっかりと確認しましょう。

もし詐欺に合ってしまったら

消費者センター通報、相談する

契約後に、怪しいなと感じたら、消費者センター（国民生活センター）に相談することをおすすめします。業者のなかには契約前と後では態度が急変することもあり、不信感や疑いの目を向けると威圧的になり、工事を強行することもあります。消費者センターは代理でやり取りをしてくれます。

クーリングオフ

クーリングオフは契約日から8日以内の申請するというのが基本ですが、契約内容に問題があったり契約時にクーリングオフの説明がなかった場合それ以降でも申請可能です。

信用できる雨漏り業者を選ぶ

見積書が細かく記載されている

見積書の内容は専門用語だらけで素人にはわかりにくいものです。また、中には「一式」とだけ記載され詳細が載ってない場合もあります。「一式」だけでなく、項目ごとに分けて記載されていて、お客様目線でわかりやすく修理内容が記載された見積書を作成している業者は信用できるでしょう。

保証がある

雨漏りの原因特定は大変難しく一度防水塗装を施しても再発することもあります。古い建物の雨漏りなどは一度の工事で完全に雨漏り修理することが難しいといえます。修理後の再発に対しても、何らかのアフターフォローがあると安心です。

WEBサイトやパンフレットに顔を出している

自社サイトやパンフレットなど、社長や社員の顔が掲載されていて、ブログなどで情報発信している業者は信用できまると言えます。顔を出しているということは、技術に自信があり、お客様に正面から向き合っていることの表れでもあります。自信のある会社はどのようなことがあってもきちんと受け止め、誠実な対応を取ります。

大幅な値引き話を持ちかけてる業者は怪しい

あまりにも安い金額請け負う業者には注意が必要です。工事は、材料費や人件費など費用がかかるので、安い金額で工事を受けている会社はなにかしら必要な工程を省いたりしている可能性もあります。また雨漏りが再発してしまう可能性もあります。結局再度工事が必要となり、二重に費用がかかってしまいます。相場より極端に安く請け負っているような業者は避けましょう。