雨漏り業者の中には、手抜き工事をする悪徳業者や実績があまりないのに引き受けて不良施工をするいいかげんな業者もいます。
信頼できる業者を選ぶためにも以下のポイントを抑えて業者を選ぶようにしましょう。
対応エリアかどうか
雨漏りしている場合、すぐにでも来て修理して欲しいですよね。
雨漏り修理業者を選ぶ際は、はじめに対応エリア内かどうかを確認するようにしましょう。
対応エリア内であることを確認し、即日対応と記載されている場合は当日に対応してくれるでしょう。
問い合わせ時の担当者の対応はどうか
問い合わせや相談をしたときに、担当者のマナーが良い業者を選びましょう。
問い合わせ時の対応がいい加減だと、施工もずさんでいい加減なのではないかと不安になりますよね。複数の業者と比較して、丁寧な対応してくれる業者を選ぶと安心です。
ホームページが分かりやすい
ホームページを見て、料金表示や施工内容が分かりやすいところを選びましょう。
また、社長さんや職人さんの顔写真があるところはより安心です。
ほかにも、これまでの施工実績やどんな修理をするのか、施工の流れやアフターフォロー、保証期間等についても明記されているか確認しましょう。
相見積もりを取りましょう
複数の業者から見積もりを取り、料金を比較して相場から大きく外れていないか確認しましょう。
安すぎる業者は後から料金を上乗せしてくる可能性がありますし、逆に高額設定しておいて料金を下げてきてお得感を出してくる業者など様々です。
また、見積もりの内訳が曖昧で、施工内容が分かりにくい業者もいます。何にいくらかかるのか分からないため、施工内容に見合わない料金を請求されている可能性があるので注意しましょう。
現地調査・出張費は無料か確認しよう
見積りや出張費にお金がかかってしまっては、見積りを取れば取るほど修理前に出費となってしまいます。
問い合わせ時に出張費や見積もりが無料であることをしっかり確認しておきましょう。
職人が必要な資格を所持しているか
雨漏りに関する専門知識が豊富で技術力もあるという証拠になるので業者を選ぶ際のポイントになります。
ホームページや問い合わせ時に確認してみましょう。
保証や損害賠償保険はあるか
施工後すぐに雨漏りした場合や、施工時に家を傷つけてしまった場合の損害賠償保険や、無料再施工など、保証がある業者を選ぶと安心です。
施工後の保証については、業者によって保証期間が異なるので、事前に期間を確認しておきましょう。
口コミ・評判を確認する
雨漏り修理業者を選ぶ際は、口コミを参考してみるのもよいです。Googleの口コミや、口コミサイト、SNSなどで調べて、納得のいく業者を選ぶとよいでしょう。
